IVECO ORECCHIA Spa
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Iveco Orecchia: concessionaria dal 1929, 4 piazzali dedicati all'usato, oltre 200 usati di tutte le gamme. E se non trovi nulla, lo cerchiamo per te.
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Per vendere il tuo usato o maggiori informazioni: europacamion@iveco-orecchia.it
Iveco Orecchia: dealer since 1929, 4 sites dedicated to commercial & industrial vehicles, over 200 used trucks of all ranges. And if you want more, we'll find it for you!
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To sell your used trucks or further informations: europacamion@iveco-orecchia.it
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4.2 / 5
Arrivato qui tramite l’assistenza clienti Fiat camper per la rottura del cambio automatico di un Ducato 180 cv immatricolato a dicembre del 2022 con 12500 km, abbiamo atteso più di 2 mesi per riavere il mezzo, a causa di ritardi nelle comunicazioni interne e al cliente e di un aggiornamento arrivato da Fiat con 20 giorni di ritardo. Il risultato è stato aver ritirato il mezzo con la mancanza di 1 litri d’olio motore, 1,5 litri di paraflu, una tubazione danneggiata nel vano motore, la batteria motore al di sotto della metà della carica ( hanno lasciato il mezzo fermo in sosta con l’antifurto inserito), l’antifurto non più funzionante, la tapparella del parabrezza automatica guasta e in allarme e un taglio nella pelle del cruscotto. Ora direi che basterebbe così, invece no. Ritirato il mezzo il mercoledì e, partiti per un weekend il sabato pomeriggio, siamo rimasti a piedi.
La causa è da imputare al manicotto del liquidò di raffreddamento montato malamente, che ha causato la perdita di tutto il liquido e l’ebollizione del motore.
La risposta di Orecchia per tutti i danni è stata che l’officina non risponde di quanto riscontrato e accaduto perché non si ritiene responsabile. Naturalmente garanzie future 0, se non una proposta a pagamento di un’assicurazione che promette poco. Mi spiace ma non ci fidiamo più del mezzo e lo abbiamo messo in vendita per passare a Mercedes. Orecchia ha perso un cliente privato per la manutenzione ma anche un cliente che come azienda compra dal 1990 almeno un paio di mezzi ogni 4 anni. Si faceva più bella figura chiedendo scusate può succedere e proporsi di pagare le riparazioni ai danni.
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Ho portato il mio motorhome nella sede di Moncalieri per un lavoro in garanzia, e mi sono trovata talmente bene che ho deciso di effettuare qui anche altre riparazioni. Da ora in poi sarà la mia officina di riferimento: preparati, efficienti, veloci. E il sig. Michele è fenomenale!
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Abbiamo avuto bisogno per il nostro camper che ci ha lasciati a piedi anche se ancora in garanzia, mentre eravamo in vacanza nella splendida Torino. Segnalato dall’Assistenza Fiat camper, ci siamo rivolti alla sede di Moncalieri: ottimo servizio, cordialità e competenza a partire dal personale del front Office dell’accettazione, ad Andrea che ci ha seguito con cortesia e puntualità. Grazie
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Ho portato il mio Daily (2023) 4 voltei ler stessa problema, adblue e fap!!!!! Per niente, mai risolta! Adesso lho appena ritirato da loro, e come mi aspetavo dopo 200km la spia e "limitazione potenza motore" di nuovo accese! E inaccetabile!!!!!!!! Come posibile??
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Source : Google Maps - dernière actualisation : 01/08/2025
Avis des clients
Moyenne des avis
4.2 / 5
Moyenne des avis
Ilaria Enrietto
il y a plus de 9 mois
Arrivato qui tramite l’assistenza clienti Fiat camper per la rottura del cambio...
Chiara Mandich
il y a plus de 3 mois
Ho portato il mio motorhome nella sede di Moncalieri per un lavoro in garanzia, e mi...
Luana Carnieletto
il y a plus de 7 mois
Abbiamo avuto bisogno per il nostro camper che ci ha lasciati a piedi anche se ancora...
Elvis Apostu
il y a plus de 4 mois
Ho portato il mio Daily (2023) 4 voltei ler stessa problema, adblue e fap!!!!! Per...
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